7月3日，海口将开通首批37条“定制公交”和2条“公交专线”，其中“定制公交”是从海口市区37个始发站开往海口市政府第二办公区，“公交专线”将海口4大行政区和海南省政务中心、海口市政务中心有效串联。
“定制公交”共37条，分别由府城、海甸岛、市一中、国贸、滨江东路、秀英、南沙路等7大重点片区、37个始发站开往海口市政府第二办公区，线路以点对点服务为主，除个别线路中间经停少数指定站点外，大部分“定制公交”提供一站准点直达服务，提高了市民出行效率，降低了市民出行费用。除法定节假日外，“定制公交”大多每天早上7：30左右发车，下午5：00返回，票价为2元。
“公交专线”共2条，将海口市龙华区、美兰区、秀英区、琼山区等4大行政区和海南省政务中心、海口市政务中心有效串联，为各区市民前往政府服务中心办理业务缩短了时间，提高了办事效率。
海口公交集团相关负责人表示，“定制公交”服务项目具有公交载客量大、行车准点、乘坐舒适、价格适中、一站直达的优势，且起止地点、线路走向、服务时间依据客户需求设计。海口公交集团“定制公交”的推出，提高了市民出行效率，降低了市民出行成本，将对提倡绿色低碳出行、满足市民个性化出行需求、缓解城市交通拥堵等方面产生积极的影响。
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